FAQ

Alguns sinais indicam que sua empresa pode precisar de apoio especializado: falta de clareza sobre os resultados, dificuldade no controle do fluxo de caixa, informações financeiras pouco confiáveis, atrasos na execução das atividades, sobrecarga mental e física do empresário, crescimento sem organização e estrutura, ou decisões tomadas apenas com base no saldo bancário.

A Aclive analisa o momento atual da empresa e identifica qual solução é mais adequada à necessidade do seu negócio.

Sim. Você não precisa organizar a empresa antes de contratar a Aclive. Parte do nosso trabalho consiste justamente em compreender o cenário atual, identificar falhas, organizar informações, aprimorar controles e estruturar processos financeiros mais claros e confiáveis.

Sim. Nesse caso, a Aclive atua em parceria com a equipe interna, revisando processos e controles, estruturando ferramentas, treinando os colaboradores e acompanhando os resultados financeiros.

O objetivo é oferecer apoio estratégico para que os resultados da empresa sejam otimizados.

O trabalho começa com uma reunião para conhecermos a empresa, sua estrutura, suas necessidades e os principais desafios. Neste momento é feito o diagnóstico financeiro da situação atual da empresa.

Com base nestas informações definimos o escopo do serviço, solicitamos as informações necessárias e elaboramos um cronograma de trabalho.

A implantação é realizada gradualmente, de acordo com o cronograma aprovado, respeitando a realidade e as prioridades da empresa.

Essas condições são definidas de acordo com o plano de serviço escolhido pelo cliente. O plano de serviço que melhor irá atender as necessidades da sua empresa é sugerido pela Aclive na Proposta Comercial, após a reunião de alinhamento.

Esta Proposta Comercial é personalizada com o escopo, o investimento, os prazos e as condições da contratação.

O trabalho de uma consultoria financeira é analisar a situação da empresa, identificar problemas e apresentar recomendações de ações.

A Aclive, além de realizar análises e direcionamentos, pode participar da estruturação dos processos, da implantação dos controles, do treinamento da equipe e do acompanhamento contínuo dos resultados. No BPO Financeiro, também assumimos a execução das rotinas financeiras previstas no plano contratado.

Não. A Aclive e a contabilidade possuem funções diferentes e complementares.

O contador é responsável pelas obrigações contábeis, fiscais, trabalhistas e tributárias. Ele atua intermediando a empresa e o governo, a partir das informações financeiras que são enviadas pelo cliente.

A Aclive atua na organização da rotina financeira da empresa e na geração das informações que precisam ser encaminhadas ao contador, de modo que nada fique esquecido ou incorreto, o que poderia incorrer em multas e sanções.

A depender do plano de serviço contrato, também realizamos a intermediação entre a empresa e a contabilidade.

Não necessariamente. Inicialmente, avaliamos se o sistema atual atende às necessidades da empresa e se está sendo utilizado de forma otimizada.

Caso sejam identificadas limitações, apresentamos recomendações. Qualquer eventual mudança é analisada e planejada em conjunto com o cliente, considerando a operação, os custos e os benefícios envolvidos.

As informações e acessos necessários variam conforme o plano de serviço contratado. Podem incluir acesso a sistemas bancários, acesso a sistemas ERP utilizados pela empresa e o acesso a documentos e relatórios.

Recomendamos a criação de acessos individuais em nível secundário, com permissões limitadas apenas a ações consultivas.

Esses acessos não concedem à Aclive permissão para realizar alterações, movimentar valores, ou autorizar pagamentos. As aprovações e decisões financeiras permanecem sob responsabilidade exclusiva da empresa contratante.

Estabelecemos contratualmente os compromissos relacionados ao sigilo e à proteção das informações, observando os princípios da Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD.

Utilizamos canais e ferramentas adequados e seguros para o compartilhamento e o armazenamento dos documentos e informações, sendo o acesso restrito somente ao que é necessário para a prestação dos serviços contratados.

Sim. A forma de acompanhamento é definida conforme o plano de serviço contratado e as ferramentas utilizadas.

O cliente pode acompanhar em tempo real as atividades desenvolvidas pelo acesso aos sistemas ERP e modalidades de compartilhamento de arquivos.

A periodicidade das atualizações é acordada no início da prestação dos serviços e documentada em contrato.

Sim. Para a Aclive Gestão Empresarial cada cliente é único e todo o escopo de trabalho é desenvolvido de forma personalizada e adequado à realidade da empresa. Os relatórios, indicadores, análises e reuniões são preparados considerando a necessidade da empresa.

O atendimento é próximo e personalizado, respeitando a cultura, o momento e os objetivos de cada negócio.

As reuniões são realizadas de forma remota, com periodicidade definida no plano contratado. Nesses encontros, apresentamos os relatórios com os fechamentos financeiros, analisamos os principais indicadores, esclarecemos dúvidas e discutimos pontos que exigem atenção. Quando aplicável, também definimos ações e direcionamentos para apoiar a gestão da empresa.

O prazo varia conforme o cenário inicial, a qualidade das informações disponíveis, a complexidade da operação e o serviço contratado.

Algumas melhorias podem ser percebidas já nas primeiras etapas, especialmente na organização e reestruturação dos processos e controles.

Resultados mais consistentes dependem da implantação dos processos, da participação da empresa e do acompanhamento contínuo das ações propostas.

A solicitação deverá ser comunicada pelos canais definidos no contrato, respeitando o prazo de aviso prévio e as demais condições acordadas.

Após a formalização, organizamos o encerramento das atividades e a entrega das informações sob nossa responsabilidade, buscando realizar uma transição clara, segura e organizada.